Tu cât de bine îți cunoști consumatorii?
Cum se comportă consumatorii tăi în funcție de generația din care fac parte?
Gen X? Millenials? Gen Y?
Tu știi căror generații de consumatori li te adresezi? Și dacă știi, le cunoști acestora comportamentul de cumpărare? Preferințele? Platformele sociale pe care activează?
Cum faci ca mesajele tale să aibe impactul scontat și să converteasca cât mai mult public? Trebuie să ții cont de câteva lucruri atunci când concepi mesajul, atunci când alegi momentul lansării lui și atunci când vrei să ști unde să îl distribui.
În primul rând, ca parte a strategiei de marketing digital, după ce îți studiezi și segmentezi piața ca să îți conturezi profilul cumpărătorului, trebuie să-l cunoști pe acesta în profunzime. Ce-i place să cumpere, ce venituri alocă și ce frecvență de cumpărare are, în ce valori crede și cu tendințe se identifică, pe ce canale preferă să fie abordat și cu ce tip de mesaj rezonează, sunt câteva aspecte pe care trebuie să le cunoști atunci când creezi un mesaj.
De exemplu, dacă deții o farmacie și realizezi o promoție la medicamente pentru artrită (destinate oamenilor în vârstă), vei concepe un mesaj ce face apel la nostalgie, vei folosi neapărat termenii de “reducere” sau “promoție” (termeni la care sunt foarte sensibile aceste categorii de persoane), vei lansa mesajul pe TV, radio sau prin flyere/ziare/reviste citite de publicul țintă. Toate aceste aspecte le poți cunoaște doar studiind amănunțit grupul de consumatori căruia i te adresezi.
O cu totul altă abordare vei avea dacă dorești să promovezi un eveniment destinat tinerilor (Generația Z) desfășurat într-un bar. Vei face în acest caz un filmuleț scurt, amuzant și captivant pe care-l vei încărca pe TikTok sau Snapchat, sau vei putea organiza un concurs pe Instagram pentru a obține intrare gratuită la eveniment.
Care e deci secretul pe care trebuie să-l știi ca să nu dai greș atunci când concepi și transmiți mesajul către publicul tău țintă? Să-ți cunoști bine publicul și să-i livrezi mesajul așa cum el își dorește să-l primească. Livrează-l exact acolo unde publicul se află!
Cu cât îți cunoști mai bine publicul, cu atât vei economisi mai mulți bani știind exact ce mesaje să concepi pentru a fi relevante și știind pe ce platforme să le publici pentru a ajunge exact la acei oameni pe care-i ținești.
Cunoaște-ți publicul înainte de toate!
Găsește informații la zi în postările de pe blog
Cum să-ți construiești brandul în social media fără buget mare
De ce brandurile care spun povești vând mai mult, sau puterea storytelling-ului în digital.
Cum construiești un funnel de vânzări în Social Media (pe înțelesul tuturor)
Trenduri Social Media: ce merită folosit în 2026 și ce trebuie ignorat
